Feedback é uma das ferramentas mais importantes para promover transparência e crescimento dentro da equipe. É uma forma de avaliar e opinar sobre a realização de alguma tarefa, podendo focar no desempenho do funcionário, ao invés de apenas no resultado.

No mercado competitivo que vivemos atualmente, se destacar neste tópico, mostra que as empresas e profissionais identificam oportunidades e fraquezas em busca de aprimoramento.

Para que a evolução seja constante, o feedback precisa se tornar cultura dentro da empresa. Os líderes precisam estar abertos a receberem feedbacks da mesma forma em que dão, isso faz com que as pessoas vejam que eles são acessíveis e buscam melhorar com a equipe.

Conheça dois modelos básicos para dar feedback

O Start, Stop, Continue é um modelo assíncrono, dessa forma não é preciso nem mesmo estar presencialmente com as pessoas para enviar esse feedback. Aqui é informado o que gostaria que ela começasse (start), então o que seria interessante para o projeto ou trabalho do dia a dia, que precisa dar início. Também é informado o que ela precisa parar (stop), algo que não vem dando certo, e por fim o que ela pode continuar (continue) fazendo.

Outro modelo preferível é o One a One, aqui existe uma troca de feedback. É importante se mostrar aberto para ouvir, assim quando a pessoa for receber, ela se sentirá mais confortável para entender os motivos.

Como estruturar o processo de feedback

- Comece de forma informal, dando e pedindo feedback;

- A partir da evolução, implemente o processo;

- Feedback é um processo contínuo;

- Acompanhar feedbacks anteriores.

6 dicas de como dar feedback

1. Foque no comportamento, não na pessoa;
2. Comece pelos pontos positivos;
3. Quebre o gelo e seja horizontal;
4. Elogie em público, critique no privado;
5. Escute o outro;
6. Confirme se estão alinhados e foque nos próximos passos

Agora que sabe melhor sobre feedback, que tal aplicar na sua empresa e fazer com que seus funcionários saibam como estão se saindo?

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Por Gabrielle Aguiar